【実録】2021年6月 OCN光 開通までの記録

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2021年6月末にOCN光に新規で申し込みました。開通したのは1ヵ月と1週間後の2021年7月27日でした。開通工事では配線工事だけお願いして、接続は自分で行いました。

接続した機器は、それまで別回線で使っていたバッファローのWSR-1166DHP3です。その全記録です。

yoko99

1週間くらいで開通するかと思っていましたが1ヵ月以上かかりました。

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はじめに:ADSLから光へ

コロナ過でどうなるかと思われていたオリンピックを約1ヵ月後に控えた2021年6月末頃、それまで何とか耐えていた我が家のネットワーク環境を、ADSLから光回線に変更することに。今時ADSLを使っているのも珍しいかと思うのですが、2023、4年頃にはサービス終了が予定されているADSLは既に新規加入者は受け付けていない状態で、コロナ状況化で一気に広まり昨今は定着してきた感のあるZoomに代表されるようなリモート会議や、TV放送よりも見る回数が多くなってきたAmazon Prime Video やYoutubeなどのネットワークコンテンツにようやく対応しようと重い腰を上げた次第です。

ADSLを使っている家庭は物珍しいようで、少し前までは集中砲火的に光回線への乗り換えの勧誘電話がかかってきたものでしたが、その電話のたびに断っていることを続けていたら、時代から取り残された偏屈ものと見なされたか、最近はパタリとその種の電話もかかってこなくなり、逆にどこのサービスを選んだらよいのか全く分かりません。

yoko99

ADSLではリモート会議やネットワークコンテンツはきつかったです。

それなりに調べていくと、どうやら携帯電話とタブレット端末などでOCNモバイルONEを利用している場合、OCN光に申し込むと特典(OCNモバイル割)があるらしいことが判明。ちょうど我が家もOCNモバイルを利用していたのでそれならばとOCN光に申し込むことになりました。

申し込み:申し込んだのは2021年6月末

申し込んだのは2021年6月20日。手続きはすべてWEB上で行いました。手続きが終了すると、いつ頃開通工事があって実際に使い始めることができるのか知りたくなってくる訳で、OCNモバイルONEを利用している際には開いたこともないOCNのWEBのトップページを開いて、手続き時に設定したメールアドレスを見てみると、【ウェルカムメール メールアドレス設定完了のお知らせ】なるメールが届いていました。さすがにOCN素早い反応かと思いましたがこれは機械送信の定型文ですね。

OCN光のWEBページの【ご利用までの流れ|OCN光】というページを見てみると、申し込みの後、【ご利用開始のご案内】という封書が送られてくるらしい。でもそれがいつ頃送られてくるのかということには記載がありません。しょうがないので、そのページの右肩にある【よくある質問】のところをクリックして色々と見てみると、封書が届く前に工事日の連絡があるらしく、申し込みから6営業日以降に連絡があると書いてありました。

ということは約1週間後に連絡があるのか?とOCN以外のOCN開通手続き関係のWEBページを色々と見ていくと、なんだか工事については「最速で1週間」で連絡が来るらしく、特に今の時期はコロナの影響で回線工事が多すぎて、すぐには工事に来てくれないらしい。コロナでの巣ごもり需要のピークは既に過ぎているようにも思うのですがしょうがなし。申請後の高揚感を抑えつつ気長に待つしかない状態になりました。

yoko99

どのくらい時間がかかるのか調べてもよくわからなかったです。

1週間たっても何も連絡来ず:OCNメールをチェック

その後も取りあえずOCNメールは毎日チェックしていましたが、申し込んでから2日後くらいに【OCN ウェルカムメール】という題目のメールが届きましたが、工事の連絡についてはなにもありません。手持ちぶたさにOCNのトップページの訪問ポイントなどを押していましたが、1週間を過ぎるとそれも面倒になりOCNトップページを開いてメールを確認することも次第になくなっていきました。いったいいつ頃工事連絡が来るのか見当もつかなくなりました。

yoko99

進捗状況がわかればいいんですけどね。

2週間と2日後 突然の連絡(電話):開通工事日が決まるがさらに3週間後

そんなこんなで半ばあきらめ気味になっていた頃、申し込み時に記入していた電話番号に突然連絡がありました。電話があったのは2021年7月6日。申し込みをしてから2週間と2日後にようやく連絡があったことになります。電話連絡では、申込内容の確認と工事日の調整があり、工事日については、立ち合いが必要とのことで、また午前中と午後、という指定しかできず、しかも午前中にした場合でも当日の工事の進捗(他の工事と掛け持ちのためとの理由)によっては午後にもずれ込む、とのことで、平日日中は仕事で家に誰もいない場合は、特に平日に工事をしてもらうにはなかなか厳しい条件になっていました。

yoko99

午前中の工事で申し込んでいても午後にずれ込むかもと言われるとなかなか対応しずらいですね。

今回はたまたま3週間後の平日に都合がつく状態だったため、その日の午前中、ということでようやく工事日が決定。申し込みから工事日まで1ヵ月と1週間かかったことになります。

OCNから封書が届く:開通工事予定日の5日前

工事日決定の電話連絡時に言われたのですが、どうやらOCN光のネットワークにログインするためのユーザ名やパスワードが書かれた文書が届いているかこれから届くか記憶が定かでないのですが、そのようなものが来てるあるいはこれから来るらしいとのこと。電話を受けた後探してみますが、どうやらまだ届いていないようでした。

工事日も決まって一安心していたところ、工事日の約5日前に封書が届きました。発送日をみると7月20日と書いてあるので、工事日1週間前に発送という仕組みになっているのかも?

申し込みから1ヵ月と1週間後 開通工事:立ち合い

開通工事の日、朝8時になり、おはようモネの主題歌が流れ始めると工事担当の方から電話あり。工事開始時間の連絡で、9時ごろに工事開始となりました。

yoko99

ちょうど8時に電話かかってきましたので、8時の電話次第でその日の工事の順番が決まるのかもしれません。

実際に工事に来たのは9時10分前くらい。既に玄関前まで回線が来ていたようで、配線作業は30分ほどで終了。作業中に、コロナの影響で工事が立て込んでいるのでしょうかと聞いてみると、コロナというより、内部的なシステム変更などがあって、工事がストップしていたようでそのため順番が詰まっているとのことでした。

最後にハンディ型の機器で接続を確認してから次の現場に向かっていきました。

使用開始:接続設定 WSR-1166DHP3

今回は工事だけしかお願いしていないので、機器の配線はこちらでやらないといけません。IP電話は頼んでいないので、ホームゲートウェイは無し。WIFIルータも今まで使っていたルータ(BUFFALO WSR-1166DHP3)を使うつもり。

3時間くらい色々と試行錯誤しましたが、一番役に立ったのは結局OCNのこのページ

市販のルーターを使って接続する|光回線 | OCNお客さまサポート
NTTドコモのサポート情報です。こちらのページでは、個人のお客さま向け商品の目的別サポートをご案内します。OCNの光回線で市販ルーターを使う場合の基本的な設定についてご案内します。

ルータを今まで繋げていたADSLモデムから取り外して、ルーターの裏のスイッチはROUTER、AUTOにしておいて一度電源を切ってから、今回レンタルになっている回線終端装置にLANケーブルで繋げます。そして電源をON。

ルータが安定してからWIFIで繋げられるパソコンからいつものように接続すると、Buffaloの設定画面が立ち上がって、自動的にPPPoE接続ができるネットワークが検出されて、そこに一番最初にWEBで光回線を申し込んだ際に送られてきたメールに書かれていたリンクからダウンロードPDFに記載されているIDとパスワードを入力して接続完了です。

ここのところで5日前に封書で送られてきた書類に書かれていたID(お客様ID)とアクセスキーを入れるのではないと気が付くまでに約1時間かかりました。このIDとアクセスキーは何に使うのだろう?何はともあれ接続できて何よりでした。

yoko99

ようやく光になってよかったです。OCN光開通の3日後にADSL終了のお知らせが届いていました。

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